Når vi nå åpner opp for kull 12 i 2026, vil jeg dele de fire viktigste erfaringene fra coaching-samtalene jeg mener alle nye og erfarne ledere bør ta med seg:
1. Avklar forventninger – alltid
Den største kilden til både stress og misforståelser i en salong eller klinikk er uklare forventninger. Ikke bare mellom leder og medarbeider, men også medarbeidere imellom – og til deg selv som leder.
Når forventningene er tydelige:
→ vet alle hva som skal til for å levere sitt beste, blir konflikter redusert,
→ og hverdagen flyter med mindre friksjon.
En leder jeg coachet sa det så godt: «Nå tør jeg å være tydelig på krav og forventninger, og jeg ser at medarbeiderne nå er mye mer initiativrike og selvstendige».
2. Sett av tid til ledelse – ikke bare drift
Mange ledere i bransjen brenner for faget, men blir fanget ved stolen eller i behandlingsrommet hele dagen. Uten tid til å lede og utvikle teamet blir både trivsel og økonomi skadelidende.
Det du prioriterer, vokser. Derfor:
→ Legg inn faste tider i kalenderen til administrasjon og oppfølging.
→ Ha jevnlige møter med teamet.
→ Følg opp både faglig og personlig utvikling.
Dette gir deg kontroll, ro og oversikt – og gjør at du kan løfte blikket fra dag til dag med god fremdrift.
3. Bruk konkrete verktøy – det gir trygghet og tydelighet
Ledelse er ikke bare en rolle, det er et håndverk. Og som alle håndverk krever det gode verktøy. De lederne jeg har sett lykkes best, har tatt i bruk verktøy for kommunikasjon, struktur og utvikling.
Slike verktøy gir:
→ større trygghet i lederrollen,
→ tydeligere kommunikasjon,
→ og et bedre fundament for å ta vanskelige samtaler på en god måte.
Dette handler ikke om teori, men om praksis. Verktøyene skaper trygghet – både for deg og teamet ditt.
4. Tydelige rammer skaper frihet
Ironisk nok er det først når rammene er tydelige at kreativiteten kan blomstre. Klare verdier, en bevisst kundereise og felles standarder for kvalitet gjør at medarbeidere slipper å lure – og kan fokusere på å levere gode kundeopplevelser hver eneste dag.
Når alle vet hva dere står for, blir dere også mer attraktive – både for kunder og nye medarbeidere.
